আইনি নথি

Jilivu নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন সব শর্ত

Jilivu-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বোনাস ব্যবহার, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব বিষয় সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

Jilivu-র নিয়মকানুন স্বচ্ছ ও সহজবোধ্য — কোনো লুকানো শর্ত নেই

বয়স ও যোগ্যতা

Jilivu-তে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র প্রয়োজন হতে পারে।

বোনাস শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে বুঝে নিন।

ডিপোজিট ও উইথড্র

মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফারে নিরাপদ লেনদেন। উইথড্রের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট, জালিয়াতি বা অন্য কোনো অসৎ কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলযোগ্য।

দায়িত্বশীল গেমিং

Jilivu খেলোয়াড়দের সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সেলফ-এক্সক্লুশন ও ডিপোজিট লিমিট সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

গোপনীয়তা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।

১সাধারণ শর্তাবলী

Jilivu-র ওয়েবসাইট এবং সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী Jilivu এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই দলিলটি সম্পূর্ণ পড়া জরুরি।

Jilivu যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত। কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে Jilivu-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Jilivu-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এ কারণে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব বাতিল করা হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
  • অ্যাকাউন্টে দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় ও সঠিক হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে Jilivu সাপোর্টকে জানাতে হবে।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে Jilivu যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। এই যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

৩বয়স যাচাই

Jilivu কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো খেলোয়াড়ের বয়স সম্পর্কে সন্দেহ হলে Jilivu তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে।

সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

বয়স যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি গ্রহণযোগ্য:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  • বৈধ পাসপোর্ট
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স (জন্মতারিখ সহ)
  • জন্ম নিবন্ধন সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

৪ডিপোজিট ও উইথড্র

Jilivu বিভিন্ন নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে মোবাইল ব্যাংকিং এবং ব্যাংক ট্রান্সফার অন্তর্ভুক্ত। সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্রযোজ্য — বিস্তারিত জানতে ক্যাশিয়ার সেকশন দেখুন।
  • উইথড্রের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্র করা যাবে।
  • উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১ থেকে ৩ কার্যদিবস।
  • জালিয়াতির সন্দেহ হলে Jilivu যেকোনো লেনদেন তদন্তাধীন রাখার অধিকার রাখে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
মনে রাখুন: বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উইথড্র করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র সম্ভব হবে না।

৫বোনাস ও প্রোমোশন

Jilivu নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

  • ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবারই পাবেন। একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া যাবে না।
  • ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরার পর উইথড্রযোগ্য হবে। প্রতিটি বোনাসের জন্য এই সংখ্যা আলাদা।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাসের শর্তে উল্লিখিত গেম তালিকা দেখুন।
  • সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা: বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের জন্য সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

Jilivu যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাসের শর্ত ভাঙলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

৬গেমিং নিয়মাবলী

Jilivu-র সব গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। গেমের ফলাফলে কোনো ম্যানিপুলেশন সম্ভব নয়।

  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বাজি অটোমেটিক্যালি প্রক্রিয়া হয়ে যেতে পারে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল ভুল হলে Jilivu তা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
  • একসাথে একাধিক ডিভাইসে গেম খেলা যাবে তবে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
  • গেমে কোনো বাগ বা দুর্বলতা ব্যবহার করে অসৎ সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত এবং Jilivu-র নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল চূড়ান্ত।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Jilivu-র প্ল্যাটফর্মে নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ কারণে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হতে পারে:

  • একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • বোনাস অ্যাবিউজ বা কোনো প্রোমোশন শর্তের ফাঁকফোকর ব্যবহার।
  • স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • Jilivu কর্মীদের সাথে হুমকিমূলক বা অপমানজনক আচরণ।
  • কোনো গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ধরা পড়লে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Jilivu নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • নিরাপত্তা বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে তদন্তের স্বার্থে।
  • খেলোয়াড় নিজেই সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করলে।

খেলোয়াড় নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে বকেয়া ব্যালেন্স নিয়মিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৯দায়িত্বশীল গেমিং

Jilivu বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই কারণে Jilivu বেশ কিছু দায়িত্বশীল গেমিং টুল সরবরাহ করে।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাবেন তা আগে থেকে ঠিক করে রাখুন।
  • সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখুন।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে Jilivu-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Jilivu আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
  • আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১শর্তাবলী পরিবর্তন

Jilivu যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে খেলোয়াড়দের আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্ত গ্রহণযোগ্য না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

এই পাতার শীর্ষে উল্লিখিত তারিখটি সর্বশেষ আপডেটের তারিখ নির্দেশ করে। নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করুন।

১২যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট দিয়ে থাকি।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, বছরের ৩৬৫ দিন

সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

Jilivu-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার সক্রিয় মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন। বয়স ১৮ বছরের বেশি হতে হবে এবং KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি প্রস্তুত রাখুন।

প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার উল্লেখ থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে বোনাস অর্থের ৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে। এই শর্ত পূরণ হলে অর্জিত অর্থ উইথড্রযোগ্য হবে।

সাধারণত উইথড্র অনুরোধ ১ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে এবং সব শর্ত পূরণ হলে প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হতে পারে।

Jilivu-র সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে সেলফ-এক্সক্লুশন বা কুলিং-অফ পিরিয়ডের অনুরোধ করুন। আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। তবে নিয়মিত এই পাতাটি নিজেই পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Jilivu-তে স্বাগতম

শর্তাবলী পড়লেন — এখন শুরু করুন

Jilivu-তে নিরাপদ, ন্যায্য এবং আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন।

English